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Häufig gestellte fragen

Rücksendung

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung (teilweise) beschädigt ist?

Sollte Ihr(e) Produkt(e) trotz intakter Verpackung beschädigt ankommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Es ist sehr hilfreich, wenn Sie Fotos.........weiterlesen

Was kann ich tun, wenn ein Teil meiner Bestellung fehlt?

Sollte ein Teil Ihrer Bestellung fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Bitte warten Sie die Antwort unserer Mitarbeiter.........weiterlesen

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Haben Sie Ihre Bestellung erhalten, aber sehen Sie Mängel oder Schäden am Holz? Bitte füllen Sie das Rücksendeformular so schnell wie möglich aus, spätestens.........weiterlesen

Was ist mit den Rücksendungskosten?

Die Kosten für die Rücksendung - von der Lieferadresse an unsere Firmenadresse - gehen zu Ihren Lasten. Es ist ratsam, sich eine Quittung, einen Post Zustellungsnachweis.........weiterlesen

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