Rücksendung

Rücksendung



Wenn Sie eine Sendung erhalten und Mangel oder Beschädigungen am Holz entdecken, dann fallen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und folgen Fotos des besch:adigten Produkts an. Wir werden uns so schnell wie möglich um eine Lösung bemühen.

 

Wichtig:

- Aufgrund einer mangelhaften oder beschädigten Lieferung entsteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

- Wir können nur Produkte zurücknehmen, die sich im ORIGINALZUSTAND befinden und nicht verarbeitet sind.

- Bei MASSARBEIT und RESTPOSTEN können Sie Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben.

 

Meldung als Rücksendung:

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit zur Rücksendung Ihres Produkts. Um dieses Recht zu nutzen, können Sie Kontakt zu uns aufnehmen unter info@gevenholz.de. Wir melden uns (an Werktagen) innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Wenn Sie Ihren Kaufvertrag auflösen möchten, können Sie das europäische Musterwiderrufsformular verwenden. Sie können dieses Formular hier herunterladen.
 

Rücksendung:

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, müssen Sie das Produkt einschließlich des gesamten Zubehörs und - gegebenenfalls - im Originalzustand und in der Originalverpackung an GevenHolz zurücksenden. Wir erstatten den ausstehenden Betrag der Bestellung so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach der Auflösung des Kaufvertrags. Ihnen wird der vollständige Betrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung - von Ihrem Haus bis zu unserem Webshop - gehen auf Ihre Lasten. Wir empfehlen Ihnen, dafür zu sorgen, dass Sie im Besitz einer Versandbestätigung, einem Beweis für die postalische Zustellung oder einem vergleichbaren Dokument sind. Wir können die Sendung auch bei Ihnen abholen. Die Kosten für den Transport werden Ihnen in Rechnung gestellt. Diese Kosten variieren zwischen 10,00 EUR und 210,00 EUR, je nach Grosse


Rücksendefrist:

Wenn Sie die gelieferten Artikel nach Ablauf der Rücksendefrist nicht an GevenHolz zurückgesandt haben, ist der Kaufvertrag rechtskräftig. Nach einer Frist von 7 Tagen können Sie Ihren Kauf nicht mehr grundlos zurücksenden.

Artikel 10 Rückhaltungsrecht / Aufrechnung

 

Europäisches Musterwiderrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur ab, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. senden Sie es an:

GevenHolz GmbH
Industriestraße 58
47652 Weeze
Tel.: +49 (0)2837 / 360 931-0
info@gevenholz.de

USt. nr.: DE265522235
 

Hiermit möchte ich den Kaufvertrag der folgenden Produkte widerrufen:

 

 

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